ANP CRIA FORMULÁRIO EXCLUSIVO PARA DENÚNCIAS CONTRA POSTOS DE COMBUSTÍVEIS E REVENDAS DE GÁS
A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) criou um novo canal exclusivo para recebimento de denúncias sobre irregularidades em postos de combustíveis, revendas de gás de cozinha (GLP) e outros agentes regulados. O formulário foi disponibilizado no site da agência na quinta-feira (9).
Segundo a ANP, a medida tem como objetivo tornar mais ágil o encaminhamento das denúncias para as equipes de fiscalização, facilitando a organização e apuração das irregularidades. Com a mudança, o Portal FalaBR passará a receber apenas solicitações de informações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias contra servidores da agência.
A ANP orienta que, ao registrar uma denúncia, o cidadão informe o CNPJ do estabelecimento, quando possível. Nos postos de combustíveis, a informação costuma estar disponível em placas de identificação, quadros informativos ou notas fiscais. Já nas revendas de GLP, o CNPJ pode ser encontrado na fachada, em avisos ao consumidor ou em comprovantes de venda.
A agência também recomenda que o denunciante não informe dados pessoais no formulário eletrônico. O relato deve conter apenas a descrição dos fatos relacionados ao estabelecimento ou à atividade denunciada.
Além do formulário online, o telefone 0800 970 0267 segue disponível gratuitamente para qualquer tipo de manifestação junto à ANP.
Segundo a ANP, a medida tem como objetivo tornar mais ágil o encaminhamento das denúncias para as equipes de fiscalização, facilitando a organização e apuração das irregularidades. Com a mudança, o Portal FalaBR passará a receber apenas solicitações de informações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias contra servidores da agência.
A ANP orienta que, ao registrar uma denúncia, o cidadão informe o CNPJ do estabelecimento, quando possível. Nos postos de combustíveis, a informação costuma estar disponível em placas de identificação, quadros informativos ou notas fiscais. Já nas revendas de GLP, o CNPJ pode ser encontrado na fachada, em avisos ao consumidor ou em comprovantes de venda.
A agência também recomenda que o denunciante não informe dados pessoais no formulário eletrônico. O relato deve conter apenas a descrição dos fatos relacionados ao estabelecimento ou à atividade denunciada.
Além do formulário online, o telefone 0800 970 0267 segue disponível gratuitamente para qualquer tipo de manifestação junto à ANP.