AGÊNCIAS DO INSS ABREM PARA ATENDIMENTO EXTRA NESTE SÁBADO E DOMINGO
Quem precisa resolver pendências no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terá uma alternativa fora do calendário habitual. As agências de todo o país funcionarão excepcionalmente neste sábado (24) e domingo (25) para antecipar atendimentos já agendados e amenizar os impactos da suspensão dos serviços presenciais prevista para o fim do mês.
A interrupção do atendimento nas unidades físicas ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, período em que as agências permanecerão fechadas. Para os segurados que preferirem ser atendidos em um dia útil, o INSS informou que os atendimentos serão reagendados.
A interrupção do atendimento nas unidades físicas ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, período em que as agências permanecerão fechadas. Para os segurados que preferirem ser atendidos em um dia útil, o INSS informou que os atendimentos serão reagendados.
Atendimento remoto segue ativo até o dia 27
Até segunda-feira (27), os canais digitais continuam funcionando normalmente, oferecendo mais de 100 serviços. Estão disponíveis:Meu INSS, pelo site e aplicativo
Central telefônica 135
Esses meios permitem solicitar benefícios, acompanhar processos e obter informações sem a necessidade de comparecer a uma agência.
Fechamento ocorre por manutenção nos sistemas
A suspensão temporária do atendimento presencial está relacionada a melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Além das agências físicas, os canais remotos também ficarão fora do ar. O Meu INSS (site e aplicativo) e a central 135 estarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Segundo o INSS, a medida é considerada essencial para a modernização das plataformas, com o objetivo de garantir mais segurança, estabilidade e eficiência na prestação dos serviços à população.
Com informações da Agência Brasil